La réservation devient effective quand le locataire verse les arrhes, s'élevant au pourcentage du montant de la location du séjour précisé dans la confirmation de la réservation, à la date convenue au moment du contact avec le propriétaire. Le solde est versé, au plus tard, le jour de l’arrivée. Si le locataire retarde son arrivée, il doit en aviser au préalable le propriétaire et lui faire parvenir le solde du loyer pour la date initialement prévue du début de la location.
La location commence, sauf accord préalable, à partir de 17 heures. Le locataire doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le contrat. En cas d'arrivée tardive ou différée, le locataire doit prévenir le propriétaire. Le propriétaire est présent pour accueillir, il fait visiter la maison et informe de tous les détails pratiques. Le propriétaire et le locataire effectuent un état des lieux. Le propriétaire étant à domicile, il ne remet pas de clefs du logement au locataire.
La location se termine à 10 heures ou à l’heure convenue entre le propriétaire et le locataire après l'état des lieux de sortie. Avant l’état de lieux de sortie, le locataire doit restituer les locaux dans l'état où il les a trouvés quant au rangement des objets et à l’éventuelle remise en place des meubles. Le locataire doit rendre le bien loué sans dégradation de son fait.
Le locataire jouit de la location d'une manière paisible et en fait bon usage, conformément à la destination des lieux. À son départ, le locataire s'engage à rendre la location aussi propre qu'il l'a trouvée à son arrivée. L'ensemble du matériel est remis à la place qu'il occupait lors de l'entrée dans les lieux. Toutes réparations rendues nécessaires par la négligence ou une mauvaise utilisation en cours de location seront à la charge du locataire, tant dans les locaux que sur l'ensemble de la propriété. La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable du propriétaire. La sous-location est interdite au locataire désigné, sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit, sous peine de résiliation du contrat. Le montant intégral du loyer reste acquis ou dû au propriétaire.
Le nombre de personnes utilisant la location ne peut être supérieur à la capacité d'accueil maximum de 2 personnes.
Les consommations d’eau, de gaz et d’électricité sont prises en compte dans le prix de séjour, dans une limite d'utilisation normale.
les draps et le linge de toilette sont fournis pendant le séjour.
Toute annulation faite par le locataire doit être notifiée par courriel adressé au propriétaire.
Les frais d’annulation appliqués sont les suivants :
0 % en cas d’annulation au moins 7 jours avant la date d’arrivée.
10 % en cas d’annulation au moins 24 heures avant la date d’arrivée.
100 % en cas d’annulation à moins de 24 heures de la date d’arrivée.
Si le client ne se manifeste pas avant 21 heures le jour prévu du début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer du bien, objet de la réservation. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement sur la durée complète prévue au présent contrat reste intégralement acquis au propriétaire. Toute annulation faite par le propriétaire, avant le début du séjour, est notifiée au locataire par lettre recommandée avec avis de réception. Le locataire, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, est remboursé immédiatement des sommes versées.Le locataire est responsable des dommages qu'il peut occasionner aux biens loués, mobiliers ou immobiliers. Pour couvrir ce risque, il est tenu d'assurer le local qui lui est loué. Il doit donc vérifier si son contrat d'habitation principale prévoit l'extension "villégiature" ou "location de vacances". Sinon, il doit intervenir auprès de son assureur pour demander l'extension de la garantie ou bien souscrire un contrat particulier, au titre de la clause "villégiature".
Le propriétaire souscrit une extension d’assurance pour couvrir les risques dont il est responsable au lieu du logement et sur le risque sanitaire quant aux repas servis à la table d’hôtes proposée au locataire sur réservation.
Dans toute la mesure du possible, les réclamations seront réglées à l'amiable. Mais, à défaut d'accord amiable, entre le locataire et le propriétaire, tout litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.
Le Client est informé que les données personnelles communiquées lors de l’établissement du contrat peuvent faire l’objet d’un traitement. Conformément au règlement (UE) n° 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, de radiation, de portabilité et de limitation des traitements des informations le concernant. Ces différents droits peuvent être exercés en contactant le propriétaire.